Конкретное место в карте ситуации, где можно сделать следующий шаг без полной перестройки всей системы.

Точка действия

Точка действия — элемент ситуации, где возможен практический шаг. Она отличается от общей цели тем, что находится внутри текущих ограничений и не требует полной ясности по всей системе.

Хорошая точка действия снижает перегрузку. Она переводит карту из режима описания в режим проверки.