Минимальная форма, которая собирает контекст кейса без превращения пользователя в заложника анкеты.

Форма сбора кейса

Форма сбора кейса должна получать только материал, нужный для первичной диагностики: что происходит, что уже пробовали, какой результат нужен, где застревание, какие есть факты. Ее задача — подготовить данные для Маршрут кейса, Карта ситуации и Диагностика кейса.