Сначала контекст, потом совет

Совет полезен, когда известны цель, ограничения, текущий этап, ресурсы, повторяющиеся сценарии и критерий результата.

Одинаковый совет может быть полезным в одном контексте и вредным в другом. Поэтому граф сайта сначала уточняет маршрут пользователя, а не сразу выдает универсальную рекомендацию.

Кейсы, карты ситуаций и реконструкция нужны для того, чтобы совет опирался на структуру, а не на красивую фразу.

Связанные элементы

Маршрут кейса · Когнитивная реконструкция · Карта ситуации · Диагностика кейса