Recca — когда сеть рекомендаций становится видимой

Рекомендации существовали раньше рекламы. Но большинство систем до сих пор плохо видят, кто реально создал ценность.

Recca делает рекомендации, партнерские связи, события и вклад участников наблюдаемыми.

Для какой ситуации

Recca нужна, когда продажи и партнерства зависят не только от рекламы или последнего клика, а от людей, которые связывают людей.

Типичные признаки:

  • клиенты приходят через рекомендации, но источник фиксируется плохо;
  • в сделке участвует несколько людей, а учитывается только один;
  • партнерские связи держатся в голове основателя;
  • есть сообщества, эксперты, клубы или партнеры, но нет карты взаимодействий;
  • вклад в продажу создается до заявки, но система его не видит;
  • хочется строить партнерскую витрину, а не просто промокодную рефералку.

Позиция Recca

Recca — это граф рекомендаций для учета партнерских связей, событий и вклада.

Не просто реферальная программа.
Не просто промокоды.
Не просто CRM.
Recca работает с тем, что можно наблюдать: событиями, ролями, весами и связями между участниками.

Проблема

В реальных продажах ценность часто создается цепочкой:

познакомил → объяснил → порекомендовал → передал контекст → подключил → сопроводил → закрыл

Обычные системы видят только последнего продавца или последний клик.

Recca видит граф.

Базовые сущности

  • Entity — человек, компания, оффер;
  • Event — рекомендация, покупка, заявка, партнерство;
  • Role — роль участника в событии;
  • Weight — мера вклада;
  • Graph — структура связей и заслуг.

Что видно на выходе

Recca помогает увидеть:

  • кто реально приводит возможности;
  • какие цепочки создают продажи;
  • кто является мостом между сообществами;
  • где партнерский вклад теряется;
  • как распределять вознаграждение справедливее;
  • какие связи стоит усиливать.

Почему это часть общей программы

Recca продолжает ту же логику, что LAT, Self Tracker и Notepub.

Там речь становится картой мышления.
Там заметки становятся картой знания.
Здесь события становятся картой коммуникаций.

В обоих случаях разрозненный материал становится наблюдаемой картой.

Статьи раздела

Начните с покупательской ситуации:

Затем углубляйтесь в модель:

Первый шаг

Если вы хотите применить Recca к партнерской сети или витрине, начните со страницы система партнерских рекомендаций или сразу с оффера Recca.
Если хотите понять ограничение обычной аналитики, прочитайте почему последний клик не показывает вклад.

Главная идея

Рекомендации — это не настроение.
Это структура коммуникаций, событий, ролей и связей между людьми, которую можно наблюдать, моделировать и учитывать.

Демо в подготовке

Я готовлю пример графа рекомендаций: участники, события, роли, веса и вклад в цепочке партнерской продажи или коммуникационной возможности.

Смотреть каркас: Демо графа рекомендаций Recca.

Связанные страницы