Теплый лид
Человек, который уже проявил интерес к теме, проблеме, материалу или действию. С ним важно продолжать диалог из его контекста, а не начинать продажу с нуля.
В контентной системе это отвечает за связку между вниманием и обращением: человек должен узнать свою ситуацию, понять предложение и увидеть естественный переход к диалогу.