Анализ речи эксперта: как из объяснений собрать позицию

Эксперт часто звучит точнее в разговоре, чем на сайте, в профиле или презентации.

В живой речи уже есть материал: роли, сильные темы, повторяющиеся слова, конфликт действия, границы категории. Но без анализа это остается потоком.

Когда это нужно

Анализ речи нужен, если:

  • вы можете долго объяснять, но короткая формула не получается;
  • разные люди по-разному понимают, чем вы занимаетесь;
  • старое описание стало тесным;
  • в речи много смыслов, но нет одной позиции;
  • сайт и профиль звучат слабее, чем живой разговор;
  • вы не хотите придумывать образ, который потом придется играть.

Что я ищу в речи

Я смотрю не только на темы, но и на способ высказывания.

Важные маркеры:

  • где находится субъект действия;
  • какие глаголы повторяются;
  • где появляется энергия;
  • где речь становится осторожной или расплывчатой;
  • какие роли человек занимает;
  • какие категории он использует;
  • от каких формулировок уходит;
  • где появляется будущий оффер.

Почему это не копирайтинг

Копирайтинг часто начинается с задачи: «напишите красиво».

Анализ речи начинается с другого вопроса:

какая структура уже есть в живом материале?

После этого можно писать формулы, но они не берутся из воздуха. Они собираются из речи, которую человек уже способен удерживать.

Как это связано с позиционированием

Позиционирование эксперта должно быть не костюмом, а рабочей ролью.

Хорошая формула выдерживает три проверки:

  1. человек может произнести ее своим голосом;
  2. клиент понимает ситуацию, в которой это нужно;
  3. формула отличает от соседних специалистов.

Для этого я использую LAT — анализ речи, агентности и режима действия.

Что получается на выходе

После разбора можно собрать:

  • карту ролей;
  • список сильных тем;
  • размывающие формулировки;
  • возможную категорию;
  • короткое сообщение;
  • первый оффер;
  • список того, что лучше не говорить.

Первый шаг

Если вы хотите не просто «упаковаться», а найти позицию из живой речи, начните со страницы позиционирование эксперта через анализ речи или с LAT-сессии.

Что делать дальше

Если вы читаете это про себя, не начинайте с полного ребрендинга.

Сначала стоит разобрать живой материал: как вы объясняете свою работу, какие роли повторяются, где действие становится неясным и какую категорию человек может запомнить.

Дальше маршрут простой:

речь → роль → категория → сообщение → оффер

Начните со страницы позиционирование эксперта через анализ речи или сразу с LAT-сессии.

Связанные страницы